返金ポリシー

返金・返品ポリシー (Return & Refund Policy)

当ショップでは、お客様に安心してアクセサリーをお買い物いただけるよう、以下の通り返品・返金規約を設けております。

• 返品・交換の期限： 商品到着後 7日以内にメールにてご連絡ください。

• 初期不良・誤配送の場合（当ショップ負担）：

  • 届いた商品に破損（ブレスレットの破損、パーツの外れなど）がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに商品の写真を添付の上、メールにてご連絡ください。往復の送料を弊社負担にて、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。

• お客様都合による返品・交換（お客様負担）：

  • 「イメージと違った」「サイズが合わない」などのお客様都合による返品・交換は、未使用・未着用であり、タグや付属品がすべて揃っている状態に限りお受けいたします。この場合、往復の送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

• 返金方法について：

  • 代金引換でお支払いいただいたため、返金はすべてお客様ご指定の日本国内の銀行口座への振込となります。返品商品の到着を確認後、5営業日以内にご返金手続きをいたします。